老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
科普三分钟丨原来兔兔有这么多讲究！******
（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 彩云网计划群中国制造 | 科幻！这座图书馆把"书山"搬到了现实 2024-07-13 彩云网官方传苹果挖角英特尔5G工程师：负责芯片架构 2024-04-18 彩云网骗局被慈禧赐死的“四觉老人”陈宝箴 2024-08-27 彩云网充值西班牙城市三宝 建筑美女和海鲜 2024-03-01 彩云网交流群猪猪侠之竞球小英雄2突破瓶颈，开发新想法猪猪侠的球星成长之路 2024-10-25 彩云官网网址 重庆VS恒大看台美女球迷云集 2024-07-12 彩云网返点广电总局电视剧司负责人就《“十四五”中国电视剧发展规划》答记者问 2024-07-21 彩云网网址第5期|马振山:不进则退 一汽-大众“两把火”暖寒冬 2024-12-06 彩云网网投普拉多停产不要慌！这些车型13万起，硬派又拉风！ 2024-06-30 彩云网手机版APP商务部：今年上半年公布新的外资准入负面清单 2024-08-10 彩云网开奖结果29日在售高收益银行理财产品 2024-10-26 彩云网客户端《烈火·英雄》定档8.1 陈国辉致敬"当代最可爱的人" 2024-10-16 彩云网客户端下载美国又一盟友力挺华为：不会威胁国家安全 2024-02-26 彩云网注册陈建周：充满幽默风趣和时代感的齐天大圣 2024-07-16 彩云网代理航母奶妈呼伦湖号大型补给舰现身大连，与国产航母首次同框 2024-04-16 彩云官网平台内蒙古体育局亮相2019斯迈夫国际体育消费展览会 2024-03-26 彩云网娱乐 2块钱1斤，晚上吃一点，百病远离你，血管洗得干干净净！ 2024-08-05 彩云网手机版网易公布2018年第二季度财报 2024-08-30 彩云网官方网站4招拍出赞爆朋友圈照片 2024-08-31 彩云网注册网 一百年前，中国也有一群90后 2024-03-18 彩云网走势图在这么伟大的团队里面你是不可能不努力的💪💪💪再次恭喜我们团 2024-04-02 彩云网投注 2019年“创客中国”海峡两岸中小企业创新创业大赛正式启动 2024-03-10 彩云网技巧台湾夫妇为孩子打造106平自然之家 可随心涂鸦玩耍 2024-02-20 彩云网赔率7.0妈妈咪鸭小萌鸭乌龙认"妈"笑料百出 2024-10-04  ) 彩云网地图 |
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